練內功—持續提升服務(wù)質(zhì)量 |
發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 查看次數:757 |
2023年3月8日,公司招標采購一部組織召開(kāi)會(huì )議,就進(jìn)一步提升招標采購代理服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)題研究,副總經(jīng)理張德和受邀出席會(huì )議并提出工作要求。 會(huì )議認為,在公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,部門(mén)全體員工較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù),取得了顯著(zhù)成績(jì)。一段時(shí)間以來(lái),招標代理行業(yè)發(fā)生了較大變化,市場(chǎng)競爭愈加激烈,要提升競爭力,關(guān)鍵就是提升服務(wù)質(zhì)量。因此,在取得成績(jì)的同時(shí),大家也深刻認識到工作中還存在諸多需要改進(jìn)和提升的地方。 會(huì )上大家逐一發(fā)言,每個(gè)人都對自身的工作進(jìn)行了深度剖析,找出了不足,發(fā)掘了可提升和改進(jìn)的問(wèn)題,明確了自身的努力方向。張德和副總經(jīng)理在會(huì )上對每一位員工的發(fā)言進(jìn)行了點(diǎn)評,激勵大家團結一致,共同進(jìn)步。 會(huì )議認為,提升服務(wù)質(zhì)量是貫穿于項目全過(guò)程的,也是全方位的,不僅僅局限于編寫(xiě)招標采購文件、發(fā)布招標公告、答疑補遺、組織開(kāi)標評標、中標候選人公示、發(fā)放中標通知書(shū)等常規工作中,還應該包括為招標人提供準確的政策咨詢(xún)、提出專(zhuān)業(yè)的建議意見(jiàn)、特殊情況的處理、風(fēng)險事件預警等。同時(shí),工作中要做到靠前服務(wù),讓招標人少操心、不擔心。 會(huì )議最后,張德和副總經(jīng)理要求招標采購一部的全體員工在今后的工作中做到五個(gè)“進(jìn)一步加強”: 進(jìn)一步加強工作責任心; 進(jìn)一步加強政策法規學(xué)習; 進(jìn)一步加強溝通和匯報; 進(jìn)一步加強服務(wù)意識; 進(jìn)一步加強組織管理。 招標采購一部 潘連芳 |